距离商家最新回复已经30个自然日,期间用户未做进一步操作,系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议,可重新发起投诉。
尊敬的客户,您好,如您的车辆在使用中有何问题或建议,可随时拨打客服热线400-666-1990进行反馈,我们将竭诚为你服务。
已分配商家 哈弗SUV
2019款哈弗F7的宣传册有如下内容,涉嫌虚假宣传并足以对消费者造成误解,与实车功能严重不符。 (1) 宣传册第16页,车机照片可见有“Baidu Carlife”功能,并且在显著位置的手机屏幕上着重强调支持“Carlife”。 事实上,2019款F7全系高中低配置都没有此功能。 (2)宣传册最后一页配置表,全系车型都标配“车载WiFi”。 事实上,2019款F7全系高中低配置都没有此功能。 (3)导航不准,无法使用。车机网络经常没有,语音助手经常自己弹出,听蓝牙音乐时,音量自动加到最大。 (4)经常出现各种故障灯,低速行驶和静止时,出现变速器故障,无法挂挡,4S检测不出原因。 请贵局核实以上情况,保护消费者合理合法的权益和诉求。
声明:
1.以上内容仅代表投诉者本人,不代表黑猫投诉立场。
2.未经授权,本平台案例禁止任何转载,违者将被追究法律责任。
3.黑猫投诉处理投诉不收取任何费用,凡以黑猫投诉名义收费的均为冒充、欺骗行为,请及时报警并与黑猫官方反馈。举报邮箱 heimaotousu@vip.sina.com。
4.请大家选择官方渠道解决消费纠纷,不要轻信第三方机构或个人办理退费以免受骗。请不要随意通过QQ或微信等方式添加陌生人,更不要给陌生人汇款,谨防被骗,如遇诈骗请及时报警。