315黑猫投诉-新浪旗下消费者服务平台

首页>详情

因为误操作,向微店金融马上消费金融股份有限公司借贷

发布于 2019年12月12日 03:20
  • 17348241969
  • 马上消费金融官微
  • 客服不处理/处理不当,功能限制
  • 删除个人信息,提前还款免利息
  • 7200元
  • 投诉已完成
黑猫消费者服务平台 自动完成 01-17 17:00:36

距离商家最新回复已经30个自然日,期间用户未做进一步操作,系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议,可重新发起投诉。


马上消费官微
回复 12-18 16:06:16

我司已回电客户,客户合同已结清。


补充投诉 12-13 19:25:59

我个小老百姓,本着大事化小,小事化了。速度的把因误导操作借贷的7200元加上所谓的违约金316元,共7516元存在银行卡,中午就被马上金融从卡里刷走了。下午接到马上消费的电话,我向他们提出要我已经还清贷款的证明,他电话里闪烁其词,称没有所谓的证明。我有点恐慌,在我没有输入密码,也没有委托的情况下,马上消费金融竟然可以从我的银行卡内将钱取走,这跟微店也托不了干系,来黑猫投诉是110民警建议的,说如果不能解决他们再介入。期间我和马上消费金融股份有限公司的所有通话和短信,还有微店的消费我都有记录和录音,这事不能就这么算了,感觉微店纵容这些不良骗子公司,说不定也有分得一羮!我个小老百姓,没钱,没人,没关系。但我有时间啊。耗到明年315连微店一起投诉,我就不信了,还没地方说理了。


马上消费官微
回复 12-12 15:21:19

尊敬的客户,我司将通过9571/023开头的号码联系您,请您保持联系电话畅通(如手机有安装陌生电话拦截软件、请暂时关闭),如有疑问可咨询我司客服热线:400-036-8876(9:00-22:00),谢谢!


黑猫消费者服务平台 商家处理中 12-12 10:01:12

已分配商家 马上消费金融官微


黑猫消费者服务平台 审核通过 12-12 10:01:12


发起投诉 12-12 03:20:24

2019年12月12日00:12分,在微店app因为误操作向马上消费金融股份有限公司借贷7200元整。说是误操作还不如说是微店有意引导让人贷款,本来想分期,不知道怎么就成了贷款,微店官方联系不上,微店金融小助手也没人回复,所有过程中只有几条简单的信息,我甚至不知道这钱的利息是怎么算的,也没有借贷合同。找了所有的链接也没有能提前还款的渠道。在黑猫投诉app中也搜了一下,此公司被投诉还挺多的。要求提前免利息还款。


声明:
1.以上内容仅代表投诉者本人,不代表黑猫投诉立场。
2.未经授权,本平台案例禁止任何转载,违者将被追究法律责任。
3.黑猫投诉处理投诉不收取任何费用,凡以黑猫投诉名义收费的均为冒充、欺骗行为,请及时报警并与黑猫官方反馈。举报邮箱 heimaotousu@vip.sina.com。
4.请大家选择官方渠道解决消费纠纷,不要轻信第三方机构或个人办理退费以免受骗。请不要随意通过QQ或微信等方式添加陌生人,更不要给陌生人汇款,谨防被骗,如遇诈骗请及时报警。

《文明诚信投诉公约》

我要投诉

24小时有效投诉13762

累计有效投诉18060393

黑猫投诉
黑猫投诉
官方邮箱:heimaotousu@vip.sina.com

合作机构

中国标准化研究院
国家市场监督管理总局缺陷产品召回技术中心
APP风险检测
新浪人民调解委员会
中国质量万里行促进会
金盾
新京报智库

合作媒体

新华社 人民网 央视财经 中国消费者报 工人日报 法治日报 消费日报 证券日报 中国交通广播 央广网经济之声天天315
财经网 中国商网 华夏时报 经济观察报 中国经营报 中国网财经 中国科技投资 中国食品报 中国质量新闻网 中国质量报告
新京报 北青网 千龙网 新闻晨报 新快网 鲁网 山东商报 泰山财经 齐鲁晚报 钱江晚报
燕赵都市报 潇湘晨报 金陵晚报 安徽商报 陕西日报 中国城市新闻网 今日女报 消费者报道 差评

合作律所

  • 北京浩云律师事务所
  • 北京京师律师事务所
  • 北京中闻律师事务所
  • 北京道可特律师事务所
  • 岳成律师事务所
  • 广东保典律师事务所
  • 泽普律师事务所
  • 北京亿中律师事务所

重要提示