距离商家最新回复已经30个自然日,期间用户未做进一步操作,系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议,可重新发起投诉。
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已分配商家 爱库存官微
12月2号在爱库存买了两件富铤派克服,是要送给长辈的生日礼物,现在10天了一直没收到货,期间多次联系爱库存售后,客服以敷衍的态度对待,并没有实际帮我去处理这件事,无奈只好自己联系申通快递,投诉多次后申通核查是商家没发货,并且所查到的物流信息都是虚假发货的信息,商家存在如此不讲诚信,违背发货时限导致消费者权益受到损失,现要求商家把货款退回,并补偿货款的百分之五十
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