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快递显示签收,但是没有收到验证码,联系快递员,快递员不接电话不回信息

发布于 2019年12月12日 17:45
  • 17348246144
  • 申通快递官微
  • 丢件,邮件签收问题
  • 赔偿解释,快速配送
  • 119元
  • 投诉已完成
评价 12-13 00:00:39


确认完成 12-13 00:00:39


申通快递官微
回复 12-12 17:56:17

您好,您所反馈情况已详细记录,并转办客服专员专人专职跟进处理。请保持联系方式畅通,后续处理人员将主动与取得您联系。如有其他需求,您可随时通过95543客服热线或官网、微信在线客服及自助投诉渠道进行反馈,感谢您的理解和支持,谢谢!


黑猫消费者服务平台 商家处理中 12-12 17:46:08

已分配商家 申通快递官微


黑猫消费者服务平台 审核通过 12-12 17:46:08


发起投诉 12-12 17:45:02

申通快递员把我的快递放入快递柜时填的不是我的手机号,我问了蜂巢柜客服,客服说这个快递电话是181开头的,但是我的电话是166开头,且商家没有给我填错号码只可能是快递员录错了,我打电话给快递员让他修改号码,他本来说昨天也就是12月11号给我改的,等到晚上都没有给我改,打给官方客服,申通客服打电话说今天下午给我取件码,现在晚上了至今也未收到取件码。丢了还是被别人取了,什么都不说一直拖延时间。


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