处理很及时!
您好,您的订单费用已减免,您注意查看。
已分配商家 GoFun出行
12.12日16:02分约Gofun共享汽车去柯桥万达广场,出发前约好停车网点,当时显示还有2个车位可供选择,行驶30分钟即32分在网点还车的时候显示还不了,虽然周边停车位很多,但是合作车位5个已满,第一次遇到约好网点到了后没法还车的情况,而且周边3公里之门的网点显示都没车位还车,于是电话客服帮忙,客服说跟当地工作人员联系让我等待电话,等待时长可以电话申请减免,我一直等都没有任何电话一直刷新手机,17:17分的时候我刷新手机发现可以还车啦就结算了就用余额支付了订单,随后联系客服让减免等待时长(出行共58分,等待28分钟,28*0.49=13.72元)然而客服说不能减免,因为是超停,那我就疑问啦,既然不行为啥让我等待,当地工作人员也没个电话,他们拖几个小时处理完难道就让我来买单等待时间吗,简直太不合理啦,再说约好的网点这么不能保障能停车,那我还敢用车吗,到了没发停周围瞎转啊,用共享本来就是图个便利,按现在的情况只能看运气啦。
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