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已分配商家 转转客服中心
本人于11月23号在转转购买了一台手 机,在27号发起7天无理由退款。先是一个审 核审核了两天,7天无理由你还能给我审核两 天?然后退货给的地址又对不上,又拖了我 时间。12月1号就已经被签收了,结果就一直拖了 10天还没复检好。问客服打电话就说给加 急,纯粹是在忽悠客户,你要真给我加急催 了两天我的还没解决?不是你们忽悠我,就 是你们效率相当低,催了两天加急就一个简 单的复检都搞不定?加急都能超出你们平台 规定的时间,那要是不加急不得一二个月 平台定的时间纯粹是给客户看的实际用 的大大的超出规定时间。收到货到今天已经 第11天了,今天看你们那一问三不知的态度 我就知道今天肯定也没戏,明天就第12天从 我11月27号发起7天无理由退货退款开始到现在已经半个月了。一个7天无理由你们能整半个月 而且现在还只是复检阶段就半个月天,退钱估计又 得拖个好几天的。你们的效率怎么就这么低 呢?怎么就这么会忽悠人呢?但凡你催了复 检人员给我优先复检,就一台手机你也不能 给我检查半个月吧?我的诉求就一个履行7天 无理由退货退款,赶紧给我退款,别一直拖 直忽悠我。否则我将一直投诉。”
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