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投诉天天鉴宝平台及其商家石佛寺和田玉籽料代购

匿名 发布于 2019年12月12日 23:11
  • 17348247781
  • 天天鉴宝
  • 不予退款,虚假宣传,假货
  • 退款,作出处罚
  • 11600元
  • 已回复
天天鉴宝
回复 01-21 10:35:21

尊敬的宝友您好,非常抱歉给您带来不愉快的购物体验~ 关于您反馈的问题我们非常重视,平台售后专员会尽快与您取得联系,请您保持电话畅通。如有任何疑问,您可以通过天天鉴宝APP联系官方在线售后客服,感谢您的理解与支持!

匿名 补充投诉 12-15 17:44:22

已解决,商家进行了退款并受到了相应处罚。

黑猫消费者服务平台 商家处理中 12-12 23:26:54

已分配商家 天天鉴宝

黑猫消费者服务平台 审核通过 12-12 23:26:54

匿名 补充投诉 12-12 23:14:54

已隐藏内容

匿名 发起投诉 12-12 23:11:59

商家虚假宣传,说我所购买的玉石作品是大师工,售价12888,并出具了所谓的大师证书,同样一块牌子卖给别人6000。后来据天天鉴宝平台的多位鉴定师鉴定认证,该商品为机器雕刻,并非所谓的大师工,且其实际价格远低于卖给我的价格,再经与对应大师核实,相关网站核查后,该商品的大师证书是假的。而后我要求商家进行退货退款,平台与商家一再拖延时间,并且一口咬死就是大师工,不及时予以答复,特此投诉!

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