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邮件也发了,都多久了,啥也不说?退费问题还是不解决,客服告诉我,我是双12特惠不能退款?这么厉害吗?国家法律哪条规定双12商品不能退换的?
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我一直考消防证,在12月12日晚11点半左右,嗨学网销售告诉我报名优惠幅度大,我当时怕不符合条件报名,我询问过后,对方销售告知我可以走内部程序,当时没多想就报名了,今天在网上查阅相关资料,这属于不正当方式,而且我根本不符合报考条件,到现在为止,我报名还不到12个小时,我询问客服被告知无法退费,必须等明年报名才能尝试退款,我现在明明不符合条件,为什么不能退款,浪费一年时间去学我没发考的证书,我是全日制专科毕业,不符合报名条件,而且我不想违法获得这本证书
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