业务员不经消费者明确同意,或者含糊开通各种服务,这种问题必须要治理好。建议联通对线下业务可以适时开启录音录屏等监督措施
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我在9月末的时候准备给家里老人买一个大王卡(月租19元)用于微信视频。购买后有一个业务员送到我这里并说帮我激活,我把身份证给他后过了一会他说激活完了。然后跟我说有一个充100返50的活动,我当时确认后充值了。在12月份的时候,家里人说手机卡用不了了,我一查发现已经欠费,并且查到手机卡开通了超级会员并在10.1起生效,我对此毫不知情。打电话问业务员,他说当时和我说过了,对此我绝对不认可,我一般从来不会主动开通会员类的东西,而且我是没有需要开通的,当时是在公司门口,那里有监控,可以接受一切监督。
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