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潭州教育不公平合同 授课内容差 退款被踢皮球 要求立刻退款

来自兔妈的爱 发布于 2019年12月13日 16:56
  • 17348252309
  • 潭州教育
  • 退款问题,诱导消费,霸王条款,服务质量差
  • 退款
  • 7980元
  • 已回复
来自兔妈的爱 补充投诉 12-26 09:01:31

就没有人管?就没有人管?就没有人管?就没有人管?

来自兔妈的爱 补充投诉 12-23 23:15:49

这算什么欺骗你然后再骗你验证码提前确认。贵公司真是培养骗子的大公司

来自兔妈的爱 补充投诉 12-21 18:05:20

虚假宣传 盗取别人的原画用来商业宣传,骗取学员 诱导学员分期付款 甚至让人贷款支付 恶心至极

来自兔妈的爱 补充投诉 12-21 15:51:40

再一次刷新了我的认知。退款要让我支付基础课的钱外加服务费 完了基础课的视频还不能属于我 你们还要把权限给我关了 我买的东西还不能看?虽然那么垃圾的内容我也不想看 但是为什么我要支付基础课的钱还不能有权利看? 真的是够恶心

来自兔妈的爱 补充投诉 12-18 19:59:07

8.29号购买时没有提及合同内容 收费明细等。购买后说合同通过短信发送然而短信并没有。直到9.9号在我app使用受到影响后追问对方时才发送合同。签完字app使用正常(没签字直播课程班无法显示)。 然后关于服务费我是真的看不到 图里是他们工作人员给我做的解释。 意思就是我课后问老师问题 课后练习班主任老师 都是在服务我并且是有偿服务。 乱收费这么明目张胆吗 不知道贵公司是怎么回事 也不联系我处理。 都是我找这所谓的班主任老师。

来自兔妈的爱 补充投诉 12-18 12:54:48

现在冒出一个服务费,这可真致命 退款要收你服务费不退就没有服务费。 客服那边根本没有回应。 而且还存在乱收费 着报价2880+5880+5880=14640 退款要收2880加服务费。 购买时7980加上优惠优惠的2000也才9980怎么酸的14640? 报名的时候也没说要服务费对吧 合同还是先交了钱开课的前两天才跟我说要签合同。这算什么回事? 不处理好我就维权到底

来自兔妈的爱 补充投诉 12-16 20:21:26

电话也打了 售后也申请了。每次都说安排安排 几天了你们倒是安排啊 总不能这样干等着吧?

潭州教育
回复 12-16 17:35:27

同学,您好,非常抱歉给您带来了困扰,您可进入【潭州课堂APP】点击“我的-订单-申请售后”提交您的相关信息(包括:姓名、联系电话、报名分公司、报名科目等)以及具体诉求,24小时内会有专业客服老师与您联系。

来自兔妈的爱 补充投诉 12-14 21:37:20

文字游戏极其恶心 我说内容不满意一定要说老师问题才能退 内容有问题不能退?态度极其敷衍无限重复问你课程哪里不满意 就是不想退 官方举报也没用说好联系我都没动静 再不处理我要联系事务所了

来自兔妈的爱 补充投诉 12-14 11:35:41

7980+2000原价9980元的课程 基础课程却要收费2880。这是不是乱收费? 退款问题就是不给退 却可以换课?意思就是钱是不会退 可以用其他解决办法?

黑猫消费者服务平台 商家处理中 12-13 17:58:43

已分配商家 潭州教育

黑猫消费者服务平台 审核通过 12-13 17:58:43

来自兔妈的爱 发起投诉 12-13 16:56:38

当初在某up主那看见的免费领取资料进的潭州教育原画公开课。公开课内容充满了诱惑及诱导消费一个多小时的公开课一大半是在吹嘘原画多么赚钱在什么平台赚钱如何赚钱等等。当初也是看公开课老师的画不错才报的名。 报名也询问了不满意课程可否退款 办理的人回答了可以 但是后续退款阻扰重重 踢皮球等等。

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