没有任何人跟进，德邦快递客服，我就想确认下，是不是你们的惯用方式，就是这样拖着拖着就不了了之了。

您好，您反馈的问题我们非常重视，跟进专员已经在处理了，有结果我们会第一时间给您答复，请您放心！

经过几轮沟通，德邦只愿意以材料维修的方式补偿800

今早德邦的客服打电话给我，理赔金额从700提高到了800，我真的谢谢你们了，@德邦客服 有最终的解决方案了吗？

德邦客服，这把椅子已经多处严重损伤，我希望你们的处理方案如下： A。 运费以及物品总价全赔偿，3029 RMB，椅子你们拿走 B。 帮我替换一把完整的北欧表情的椅子，可以不要新的，但是要无损的 另外，对于第一次电话回复我表达的，物品材质本身的维修成本RMB700足够了，我表示非常的难以理解，LV 这种奢侈品的包成本不到 RMB 2000，卖 3万，如果只补一块皮子就足够了，那么大家直接买块皮就行了，不用买LV的包啊

您好，很抱歉给您造成不便，您的问题我们非常重视 小邦已经安排专人马不停蹄的处理您的问题，请您耐心等待， 相信小邦一定会给您一个满意的答复， 若有疑问可致电咱们的95353，24小时全天候人工服务，竭诚为您守候！

刚刚仔细检查才看见，黑色金属钢管（不是太容易查验到），在运输途中也有这些破损，请德邦及时处理售后

收货方，联系人：余飞 运单号：526****** 运费以及保险总额：329 RMB （本人承担的） 淘宝单号：73961*********6877 货运途径：上海到武汉 本人绝对不接受RMB 700的赔偿，或者请武汉德邦的售后人员把椅子拿走，还给我一把原样无损的就行，我的要求不高，“北欧表情”这个品牌的配件更换价格，你们可以自行在北欧表情官网查询到 https://www.beiou.net.cn/#

您好，淘宝订单一般是卖家跟购买平台可查看的。物流公司一般查看不了您的下单信息。麻烦您提供您的运单号及本人的有效信息（称呼+货物的收货方还是发货方）提供我司，以便小邦联系您快速处理问题~

手机联系方式，淘宝订单号，都在截屏里面，请德邦查验一下。

小主，非常抱歉给您造成不便了(｡•́︿•̀｡)，您的问题小邦非常重视 小邦已经私信联系您，辛苦您将您的单号及本人的有效信息（联系方式+称呼+货物的收货方还是发货方）以私信方式提供我司，以便小邦联系您快速处理问题~ 请相信小邦一定会给您一个满意的答复的

补充一下，我的物流保价金额是 RMB 3000，涉诉金额我写的 RMB 1500，是我要求的赔偿

关键词： 原价RMB 3000，北欧表情的电脑椅 德邦物流保价及运费 RMB 329 图1-3 为官方展示实物图 图4，5，6 为淘宝购买记录，物流记录，德邦人员打包图 图7-11，为收到椅子的图，椅子靠背为北美胡桃木严重磕碰，牛皮座椅已经污染和被弄破了 图12-18，为我跟淘宝卖家的沟通记录，其中图15那里叮嘱过卖家，让德邦打包好椅子靠背 德邦给我的处理方案，赔偿RMB700，他们认为仅仅是修理好靠背，找个皮具店修理好皮革座椅就好了，要知道运费加保险我花了 RMB 329 我希望的处理意见： 我可以不要一分钱，我希望德邦物流把椅子收回去，帮我恢复到原样，要求跟原厂靠椅，牛皮座一样就行 整个被处理的过程，感觉德邦认为物品本身没有损坏，修补一下就好了，感情你们真的没有运输过LV的沙发或者椅子吧，是不是赔偿1000块钱，补一块皮上去就行了