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宜人贷收取高额年利化率42.66%,希望他方按照国家规定重新计算利息还剩下的钱

发布于 2019年12月14日 14:46
  • 17348257490
  • 宜人贷
  • 暴力催收,高利贷,恐吓,砍头息,盗取用户信息,客服处理不当,服务态度差
  • 停止骚扰,处罚,调整利率
  • 40000元
  • 投诉已完成
黑猫消费者服务平台 自动完成 01-18 18:00:35

距离商家最新回复已经30个自然日,期间用户未做进一步操作,系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议,可重新发起投诉。


宜人贷
回复 12-19 17:10:10

尊敬的客户您好,非常抱歉给您带来了不便。您反馈的问题已与您取得联系并确认解决。如仍有疑问可拨打官方客服电话95183咨询,客服电话工作时间:周一至周日9:00-20:00,感谢您的支持,祝您生活愉快


宜人贷
回复 12-16 16:02:57

您好,我们已将此信息交有客服部门进行核查,如您想及时了解处理进展,可拨打官方电话95183进行查询,客服电话工作时间:周一至周日9:00-20:00,感谢您的反馈,祝您生活愉快。


补充投诉 12-16 15:19:39

已隐藏内容


宜人贷
回复 12-16 10:11:50

尊敬的客户您好,非常抱歉给您带来了不便。我们已将您的问题反馈,相关工作人员正在加速处理中,请您务必保持通讯畅通,如有结果我们将会及时反馈。如您仍有问题可拨打我司官方客服电话95183咨询处理,客服电话工作时间:周一至周日9:00-20:00,感谢您的反馈,祝您生活愉快。


宜人贷
回复 12-16 10:11:30

尊敬的客户您好,非常抱歉给您带来了不便。我们已将您的问题反馈,相关工作人员正在加速处理中,请您务必保持通讯畅通,如有结果我们将会及时反馈。如您仍有问题可拨打我司官方客服电话95183咨询处理,客服电话工作时间:周一至周日9:00-20:00,感谢您的反馈,祝您生活愉快。


黑猫消费者服务平台 商家处理中 12-14 14:47:57

已分配商家 宜人贷


黑猫消费者服务平台 审核通过 12-14 14:47:57


发起投诉 12-14 14:46:41

我在宜人货这个平台借款总额为40000元,共36期,每月应还1987.11元,总共应还71535.97元,当时不是很懂没注意,经朋友提醒现在才发现收取高额服务费11948.05元,计算了一下,实际年化利率42.66%,我和宜人贷电话客服和线上客服都沟通过,一人一套说辞,说本金是算服务费的,就是以51664.87元为本金算利息,线上客服说按照国家规定的,一直说是我签过协议认可的,回避了高利率的问题,我当时实际到账就是四万,就应该按四万来算;目前已经还了十期19871.1元;我现在就是只想让他们按照国家规定的允许的利率来重新计算本金利息,还剩下的钱。目前沟通后无果,就只是让我按时还款不然影响征信。


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