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诱导消费,乱扣费

匿名 发布于 2019年12月14日 15:32
  • 17348257803
  • 哈啰出行客服
  • 客服不处理,乱收费
  • 退款
  • 25元
  • 投诉已完成
匿名 评价 12-15 09:50:57

客服第二天打电话确认是多收了钱,很快就退钱了。态度也不错。

匿名 确认完成 12-15 09:50:56

哈啰出行客服
回复 12-15 09:45:34

亲爱的用户,您的问题已致电处理,感谢您对哈啰的支持!祝您生活愉快!

哈啰出行客服
回复 12-15 09:04:56

亲爱的用户,接到您的反馈,您的问题已经在 查询处理中,还请后续留意接听电话,感谢您对哈啰出行的支持!祝您生活愉快!

黑猫消费者服务平台 商家处理中 12-14 23:32:00

已分配商家 哈啰出行客服

黑猫消费者服务平台 审核通过 12-14 23:31:59

匿名 发起投诉 12-14 22:51:08

在临安青山湖景区租借单车,写着节假日半个小时不足按半个小时,结果我们才用了25分钟,扣了我们一个小时50块钱。故意诱导消费,因为我们只需要20多分钟就够了。如果知道不足一小时按一小时,就不骑了。欺诈消费。而且客服电话永远打不通。要求退回多收的25块钱

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