手机锁屏有是没有消息通知、看短视频或者微信朋友圈视频卡顿声音正常播放画面不同不
- 17348258506
- 京东客服
- 客服不处理,不予退款
- 退款,退货
- 5597元
- 投诉已完成
距离商家最新回复已经30个自然日,期间用户未做进一步操作,系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议,可重新发起投诉。
您好,您反馈的问题小妹已为您反馈~您先别着急,专员正在火速为您核实处理,记得保持手机畅通哦!
已分配商家 京东客服
在京东购买的苹果11,12号晚上到的,当时使用感觉有一点还以为是网不行,第二天公司无线网还是同样的问题看视频声音正常播放、画面卡住不动了,一会又动了,但是声音就和画面不同步了。我现在苹果7从来都没有这样的情况包括同事的XR和其他的都没有。但是手机退会京东检测告知没有问题不给退货。手机质量问题很难这样接受使用。
声明:
1.以上内容仅代表投诉者本人,不代表黑猫投诉立场。
2.未经授权,本平台案例禁止任何转载,违者将被追究法律责任。
3.黑猫投诉处理投诉不收取任何费用,凡以黑猫投诉名义收费的均为冒充、欺骗行为,请及时报警并与黑猫官方反馈。举报邮箱 heimaotousu@vip.sina.com。
4.请大家选择官方渠道解决消费纠纷,不要轻信第三方机构或个人办理退费以免受骗。请不要随意通过QQ或微信等方式添加陌生人,更不要给陌生人汇款,谨防被骗,如遇诈骗请及时报警。