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12-16 20:02:08
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12-16 20:02:07
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商家处理中
12-14 19:09:22
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审核通过
12-14 19:09:22
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12-14 19:08:44
11月4日在美的空调京东自营旗舰店上购买了青春2空调，价格为2599元，随后双11降价为2199元（用券价格），12月1日降价为1999元，12月09日降价为2069元（用券价格），每一个价格调整记录全网大数据都能查到历史记录，皆是消费者提供的证据记录。京东价格保护政策非要消费者提供实时的截图，以实时截图价格为准，仿佛没有截图就没有存在过降价这个事情一样，网上大数据都能查到的事情，价格变动的历史记录京东就看不到了？这不是自欺欺人霸王条款吗？消费者不可能时时刻刻去关注你们的商品页面，都是偶尔想起才去看看。 我11月12日申请价保这个事情，价格保护30天的话，12月4日才过期，那期限内的12月1日最高价差是600元，次之是11月11日价差是400元。现在京东客服致电我说申请到的赔偿是200元京豆，我对赔偿十分不满意。 既然提供价格保护的服务，那服务就应该是方便消费者的，而不是刁难消费者的，我无法接受商品价格历史记录京东自己查不到的解释，这是推卸责任。 我想知道美的空调京东自营旗舰店是京东还是美的在运营，虚假促销随意定价的行为，严重侵害消费者权益，这个价格的制定是京东还是美的在执行，问责也需要溯源。 整个维权过程中，京东客服和美的客服我都联系了，两者的客服处理反馈结果我都不满意，特别是美的电话客服无视处理，把时间一拖再拖，令人十分恼火，把价保时间都拖过期限了。 坚决在各大消费者维权协会维权到底。
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