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平台收到退货,一直推拖不处理

用户7355419376 发布于 2019年12月14日 20:15
  • 17348259389
  • 转转客服中心
  • 不退款,一直拖,说好三天内退款,五天还没处理
  • 退款
  • 7229元
  • 投诉已完成
用户7355419376 评价 12-16 17:54:01


用户7355419376 确认完成 12-16 17:54:00


用户7355419376 补充投诉 12-15 17:55:12

打了个电话,还是没退款,就是一直拖。。。。


转转客服中心
回复 12-15 10:31:25

您好 您的问题已经反馈给了相关的工作人员处理了,请您耐心等待,注意接听010开头的电话。


黑猫消费者服务平台 商家处理中 12-14 21:13:22

已分配商家 转转客服中心


黑猫消费者服务平台 审核通过 12-14 21:13:22


用户7355419376 发起投诉 12-14 20:15:00

8号下午,三点多拍下手机,到四点零几分,不想要了,但已经发货了,我找客服说把快递召回行吗,客服说发货了没办法,9号我签收了,下午就把手机,寄平台了,10号早上平台签收,下午打电话给我,说平台签收三天内退款,结果到今天还没退,找客服只会说帮我催促,反馈,一天又一天,还是没收到退款


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