在天猫进口超市购买的胶原蛋白,扫溯源码后显示产地韩国商品描述上这产地澳大利亚
- 17348259709
- 阿里客服
- 客服不处理,不予退款
- 退款,赔偿
- 184元
- 处理中
已分配商家 阿里客服
我在天猫进口超市购买了澳洲胶原蛋白2瓶,喝完一瓶后上面有个扫溯源码查一查,我就查了一下,产地居然是韩国,跟原本的产品描述完全不符,跟天猫客服多次联系无果,还说这个码不具备权威性,如果不具备权威性为什么要在商品上贴这个码呢?那贴了不就让人扫的么?不具备权威性别贴啊,前后说话这不是矛盾么?多次联系天猫客服就是那么几句话,也不给解决问题。真是没处说理了。消费者权益受到了损害,我要求商家退货退款,并3倍赔偿
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