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通过同程在烟台好日子旅馆成功预订的房间被取消

匿名 发布于 2019年12月14日 22:30
  • 17348260027
  • 同程艺龙官方微博
  • 客服不处理,不予退款,服务不到位,私自取消已成功的订单
  • 退款,赔偿,道歉,作出处罚
  • 60元
  • 投诉已完成
匿名 评价 12-31 18:13:43

匿名 确认完成 12-31 18:13:43

同程艺龙官方微博
回复 12-18 09:21:46

很抱歉让亲久等了哦~专员反馈已经电话联系亲核实处理完毕。如果亲在体验同程艺龙服务过程中有任何宝贵的建议和意见欢迎随时联系我们,客服热线95711[爱你] 让亲今后每个愉悦的行程都有同程艺龙陪伴哟!

同程艺龙官方微博
回复 12-15 09:08:27

已反馈相关部门处理,请保持电话畅通,谢谢

黑猫消费者服务平台 商家处理中 12-14 22:30:52

已分配商家 同程艺龙官方微博

黑猫消费者服务平台 审核通过 12-14 22:30:51

匿名 发起投诉 12-14 22:30:30

凌晨通过同程成功在烟台好日子旅馆预订考研期间两晚的住宿,晚上十点订单被私自取消,并未经过本人同意,严重侵犯我的权益,目前考研期间的其他房间已很难预订。

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