智行火车票app的系统问题导致我退票扣了50元手续费
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- 智行火车票
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已分配商家 智行火车票
诉点: 春运购票本来就难买。今天购票时因为勾选车次和时间超过30个预约了,系统提示不允许超过30个。我就点了返回,减少预约的车次和时间后。就点了立即预约,结果系统居然默认把我选的时间由1月15号改成了12月15后,我都不知道。导致我退票,扣了我50元手续费。 诉求: 我觉得这个是系统bug,需要退还我50元手续费
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