黑猫消费者服务平台
自动完成
01-15 15:01:17
距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
已转交售后处理，谢谢！
黑猫消费者服务平台
商家处理中
12-15 13:02:21
已分配商家 LG智慧生活
黑猫消费者服务平台
审核通过
12-15 13:02:21
发起投诉
12-15 13:01:40
16年1月底下单，质保3年 中途出现过机器甩干乱蹦，给售后打电话，派了师傅过来查看，师傅说没问题底座没安装好，现在出保了 又出现这个问题，但不像是底座没安好那么简单，给客服打电话说要60元上门费，这个我肯定不能接受，如果在出保之前我没查过这个问题，你收60我能接受，我明明在出保之前就出现这个问题，你们不予处理。现在出保了要我出维修费，然后更逗的是，客服竟然查不到我的安装记录，和维修记录。我很怀疑你们竟然连客户的维修记录以及安装记录都没有。而且她们的解释我没办法接受，欺骗消费者！
声明：
1.以上内容仅代表投诉者本人，不代表黑猫投诉立场。
2.未经授权，本平台案例禁止任何转载，违者将被追究法律责任。
3.黑猫投诉处理投诉不收取任何费用，凡以黑猫投诉名义收费的均为冒充、欺骗行为，请及时报警并与黑猫官方反馈。举报邮箱 heimaotousu@vip.sina.com。
4.请大家选择官方渠道解决消费纠纷，不要轻信第三方机构或个人办理退费以免受骗。请不要随意通过QQ或微信等方式添加陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防被骗，如遇诈骗请及时报警。
