已分配商家 车置宝专注收车
19年11月30日经车置宝客服软磨硬泡充值了2000元保证金 12月8日收到短信中标奇瑞瑞虎一台成交价33200元代办费用1900元合计35100元,打开商户端查看确实中标,按照平台显示的账号支付全款等待车主交车提车。 12月9日中标日产逍客一台中标价108***元短信通知提示车主要求加价1100元过户保证金2000元(过户后回传手续给予退回)代办服务费300元合计111***元。当晚八点44分支付成功等待车主交车提车。 12月10日上午10:27分收到车置宝短信通知逍客车主已交车并完成复检。 12月10日上午11:15分收到车置宝短信通知预约12月11日辽宁省铁岭市门店提车。致电邀我入坑的服务顾问哈尔滨瑞虎何时提车为何没人联系我app也没有任何提示,得到答复等电话通知,约定成交后7天车主未交车判定车主违约,给予退款处理。 12月11日早9点到达铁岭门店要求验车提车,门店人员告知总公司未给车主打款不能提车,也没有钥匙手续不能看车,让回家等消息,门店人员口述店内已有十几台车未交付,全部是未给卖家打款,最长的已经有十几天了。店内工作人员、店长、及服务顾问给出的答复都是让回去等通知。 截止现在12月15日未收到任何答复,期间无数次给店长及服务顾问打电话都以各种理由推托。15日已是第一台奇瑞交款第八天,按照约定应判定车主违约并给我退款,现在门店店长失联,服务顾问让我继续等。 疑问1:我方全款已付为何不给卖家打款? 2:不能提车为何通知我去? 3:全流程并无正式文件告知交付、退款等时效,长时间恶意占用我们资金是否合法? 4:24小时内不付款视为我违约扣除保证金,车置宝超过约定时间不给予交车或退款且无合理解释安排 是否违约?
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