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商家虚假信息诱骗签订高额消费合同,未兑现服务承诺拒不退款

发布于 2019年12月15日 18:04
  • 17348264519
  • 世纪佳缘
  • 虚假宣传
  • 退款
  • 25800元
  • 已回复
补充投诉 12-17 09:56:45

未收到世纪佳缘处理电话,请世纪佳缘尽快处理!


补充投诉 12-16 18:47:02

未接到商家任何处理电话!请商家尽快联系处理!


补充投诉 12-16 12:16:22

商家交接线上负责人处理,我这是在世纪佳缘线下店铺发生的事情,请问商家是不是应该交接给线下店铺负责人处理呢?请尽快处理!


世纪佳缘
回复 12-16 10:38:39

已交接线上负责人处理,尽快处理。


补充投诉 12-16 07:46:44

另外,世纪佳缘收取的25800元也没有开具发票。


黑猫消费者服务平台 商家处理中 12-15 18:15:23

已分配商家 世纪佳缘


黑猫消费者服务平台 审核通过 12-15 18:15:23


发起投诉 12-15 18:04:24

2019年12月6日,世纪佳缘大话南门线下店的红娘推荐了几位男士,其中一位男士据红娘叙述是中科院博士,航天系统某国有独资企业股东。当时请红娘稍微详细点阐述男士信息,红娘以保密为由不肯说明。红娘约12月15日与男士见面。交谈后才知道红娘给出的男士信息是虚假信息。学历和工作均对不上。反馈给世纪佳缘要求终止服务并退费。服务主任态度很恶劣。其他工作人员说与总部联系后只能退一半费用还要扣除银行手续费。我认为世纪佳缘传递虚假信息诱导消费者签署高额消费合同,属于不当行为,应全额退费。


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