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转转自营虚假发货,欺骗消费者,客服效率低,服务差

发布于 2019年12月15日 20:37
  • 17348265291
  • 转转客服中心
  • 服务不到位,虚假宣传,联系不到客服,虚假发货,假货
  • 退款,赔偿,道歉,作出处罚
  • 5010元
  • 投诉已完成
评价 12-20 15:51:30


确认完成 12-20 15:51:30


转转客服中心
回复 12-16 10:17:32

您好!您的问题已经反馈给了相关的工作人员处理了,请您耐心等待,注意接听010开头的电话。


补充投诉 12-16 09:22:39

平台客服服务态度差,从没有认真处理问题,只想拖延时间


黑猫消费者服务平台 商家处理中 12-15 21:39:36

已分配商家 转转客服中心


黑猫消费者服务平台 审核通过 12-15 21:39:36


发起投诉 12-15 20:37:49

我于12.12在转转自营花2618元买了99新17年款ipadpro 10.5,因为忘记用优惠券,要求退款重拍,客服要我再拍一个,之前的到货后寄回退款。我用优惠券买了第二个花了2378,退回第一个平板用了我15元快递费,结果第二个平板到货后发现跟平台宣传不同,差距太大。99新的平板显示电池充电270次,电池寿命只有百分之八十几,而且平台说的17年款发过来的却是13年生产,版本最高只能升级到iOS12.4,目前最高版本是13.3。


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