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弄坏包裹,骚扰买家做伪证推卸责任,完全没有职业道德

发布于 2019年12月15日 21:15
  • 17348265457
  • 韵达速递官微
  • 商品有损,骚扰
  • 赔偿解释,道歉
  • 2400元
  • 投诉已完成
黑猫消费者服务平台 自动完成 01-15 14:01:15

距离商家最新回复已经30个自然日,期间用户未做进一步操作,系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议,可重新发起投诉。


韵达速递官微
回复 12-16 13:52:56

您好,已经将您的问题反馈给客服中心,请保持电话畅通!


黑猫消费者服务平台 商家处理中 12-15 21:25:48

已分配商家 韵达速递官微


黑猫消费者服务平台 审核通过 12-15 21:25:48


发起投诉 12-15 21:15:44

本人在菜鸟裹裹内通过韵达快递寄件,寄件前已将物品内部用保护膜包好,并且收件人也未询问是否需要外包装及保价。后派件员在买家未同意的情况下擅自将快递投放蜂巢,并且买家当天就在家可以当面签收,收到物品后向我反应外包装被损坏严重,物品也已损坏需退款。我联系售后跟进,对方快递员竟然骚扰买家做假证证明签收时东西完好,不是快递责任,这样的公司员工连最基本的职业道德都没有!!请赔付并道歉!


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