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车速拍平台上购买一辆丰田锐志因发动机号码是伪造的导致无法过户

发布于 2019年12月15日 21:50
  • 17348265598
  • 车速拍官微
  • 客服不处理/处理不当,检测不实
  • 退款,赔偿
  • 50430元
  • 已回复
补充投诉 12-30 11:51:41

始终在提皮球,推卸责任,无人出来决绝问题


补充投诉 12-19 11:22:25

一个星期过去了,还是没人出来协商决绝方案


补充投诉 12-16 17:54:03

办事效率极差,打客服电话打了4天,每次都说安排工作人员帮我处理,结果没有一个人出面决绝问题,甚至连一个电话都没打给我过,请问你们的员工都提前放假过年了吗?


车速拍官微
回复 12-16 08:49:32

您好,您的联系方式已收到,请您耐心等待,这边安排专员为您核实解决!!


黑猫消费者服务平台 商家处理中 12-15 22:09:37

已分配商家 车速拍官微


黑猫消费者服务平台 审核通过 12-15 22:09:37


发起投诉 12-15 21:50:08

在车速拍平台购买了一辆汕头牌照的丰田锐志,到手后维修与喷漆总共花费6000元,整备好后被一位福建买家看中,然后就从汕头提档到福建打算进行落档(汕头提档车管所只看车架号不看发动机号),到了福建车管所验车之后,车管所表示发动机号码是伪造的,不予落档,导致买家大发雷霆要求退车,只能办理退档手续退回汕头,这期间各种手续费用和出行费用合计4130,现要求车速拍退回车款38000元+服务费1500元+维修费6000元+车管所里面的各种手续费与出行费用4130元,合计50430元。


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