黑猫消费者服务平台
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发起投诉
12-15 22:47:32
2019年12月7号根据卖家店铺介绍和卖家介绍选购鲨鱼K1s减震器，收到货发现未有产品说明和介绍，无法调节减震到体重140斤左右，咨询卖家，卖家给出的解释减震最低要求是200斤，如果再调需要把减震拆解，倒掉减震油，购买时未告知我，同时产品表示不是广州仿制货，28段可调，最后卖家提供产品渠道，是广州淘宝店购买仿品，25段可调，举报虚假后客服未制裁，同时咸鱼内部投票强制关闭投诉举报。综上：第一：卖家宣传是正品，缺无法提供相关证明，属于三无产品，同时并未告知消费者，第二：卖家宣传产品是非广州货，28段可调，根据卖家提供资料，从广州小韦摩配淘宝店购买后转售咸鱼，而非官方渠道，产品实际是广州仿货，同时产品是25段，而不是28段，涉嫌虚假宣传，欺诈消费者，已严重违反消费者保护法，第三：咸鱼作为销售平台，有义务操作卖家所售卖产品不触犯国家法律法规，从而保证消费者的合法权益，客服以卖家非专业人士，非公开投票强制收货，二次申诉至今不予处理！
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