第一个视频证明鱼竿后座螺丝拧不紧,一个事情证明鱼竿没有夜光
已分配商家 阿里客服
本人11月在该店内购买一条可定位夜光前打杆,在收货后发现该杆在拧出后盖螺丝后无法再次拧紧螺丝,螺丝位置有间隙并且夜光部分并无夜光功能,与客服协商后客服要求本人选择七天无理由退款,但由于运费超出运费险16元,卖家要本人承担16元的运费,本人咨询淘宝客服,淘宝客服说这种情况属于质量问题,指导本人选择质量问题退货,超出的运费将由卖家承担,随后本人选择质量问题退货后卖家拒绝退货,随后本人申请淘宝小二介入。随后快递商品回卖家,该商品签收地址是本人公司,本人并唔带出该商品离开公司,但卖家在收到商品后说该商品已被本人使用,影响二次销售拒绝签收。淘宝客服支持卖家关闭本人退款申请。本人声明由于该商品在验收时本人也没有查看商品的外观,所以不清楚卖家所谓的外观问题是在出货时已经存在又或者是在快递运输途中造成的,第二,本人收件地址和发货地址皆为公司地址,期间本人并无拿该商品到任何地方使用,不存在拿去使用后导致外观损坏
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