评价
12-23 18:01:36
确认完成
12-23 18:01:35
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补充投诉
12-16 17:25:00
联系了卖卡人她说钱是交给公司了，她根本不知道退多少钱。请小步公司售后人员处理。另外我没有接到电话。
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黑猫消费者服务平台
商家处理中
12-16 14:02:24
已分配商家 小步在家早教
黑猫消费者服务平台
审核通过
12-16 14:02:23
发起投诉
12-16 11:57:50
我于今年4月份被拉进小步体验课程的群里，里面介绍课程很吸引人就买了两年课，那时宝宝5个月。等正式上课后发现材料包里的东西不是很好，自己还要准备很多东西，又要带宝宝，根本忙不过来。紧接着宝宝出了医疗事故受伤需治疗就没有上课。最近就想退款。但是客服说第一年的不能退，可以退第二年的。但要再过15个工作日。我希望商家能尽快把后面一年半的课都退了，不要往后拖，照顾孩子时间精力有限，谢谢。
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