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中国移动50元4G网络

发布于 2020年01月31日 16:50
  • 17348289988
  • 中国移动10086
  • 服务不到位
  • 退款,赔偿,道歉,作出处罚
  • 2050元
  • 投诉已完成
黑猫消费者服务平台 自动完成 03-04 22:00:07

距离商家最新回复已经30个自然日,期间用户未做进一步操作,系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议,可重新发起投诉。


中国移动10086
回复 02-03 21:50:41

您好!很抱歉给您带来不好的感知,您的问题已为您上报,待有结果会第一时间联系您,请注意接听电话,感谢您的监督指导!


黑猫消费者服务平台 商家处理中 02-03 09:53:15

已分配商家 中国移动10086


黑猫消费者服务平台 审核通过 02-03 09:53:14


补充投诉 01-31 16:52:50

移动从2014年给我办理50元4g上网流量,一直到2018年3月29日给我打电话,我才知道,我办理这么多年上网流量,总计费用2050元,我从那天就开始投诉,移动拿不出来我办理的证据,这中间这么多年也没有打过电话,通知过我说我这个上网流量的事情,中间我出国,我还打过电话咨询,我这个手机号码有什么业务么,但是没有人告诉我有其他消费和业务,这么多年,我投诉过很多部门 没有一个给我解决的,移动扣我2050元 告诉我 就给我300元,意思 不要 你别想要别的了,后来又说给我3连号,我没有同意,再后来,给我1000元,告诉我,我也没有同意,后来说把这么多年的网络返还给我,但现在和14年能一样么,现在单位有网络 家里有网络,手机还办了网络,这些事情,我单位同事都可以作证,因为他们去单位找我,要给我1000元,让我签个再也不投诉的合同,我没有签,我也告诉移动了,要是能拿出我用几个月的网络 你扣几个月网络钱也可以,没用过,你就给我把我办理的这么多年的钱 返给我我就可以了2050元,但是移动就告诉我,给我300元 就拉倒了,我真的不知道还能不能坚持原则,把这个问题曝光,有人能给我解决


补充投诉 01-31 16:52:16

10086的监督服务也多次和我沟通,但告诉我走法律程序,告诉我扣2050元 移动只愿意给我300元,他们多次帮我沟通了,只要一打10080都知道这个事


发起投诉 01-31 16:50:18

150********这个手机号码从2014年到2018年3月都有一个50元4G网络的扣款,但是我本人,没有用这个网络,一共41个月扣了2050元,移动说过我自己办理的,但并没有拿出来我办理过的录音和我哪怕用过这个4G网络的证据,那我也说了,我哪怕一个月用过一个1个G,那我也认扣,用过几个月扣几个月,我也认可,但现在移动只说给我300元,我要求扣我的钱给我返还,多一分我也不要,但扣我多少钱,还给我多少钱,就完了


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