已分配商家 宝洁中国
在宝洁天猫旗舰店购入两件物品,实际只收到其中一种,开始以为分开发货,等了几天,确认商品的确只有一个单号,申请退款,总是以先拒绝联系快递为由,拖着不处理,快递的确联系过一次,双方确认快递表面收到后完好且只有一个,再次发起投诉,仍然以至少为由拒绝
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