2016年购买的吉利博越汽车在保修期内出现故障未彻底解决掉,请履行三包服务
- 17348371077
- 吉利汽车官方微博
- 客服不处理,三包问题
- 赔偿,改善服务,退货,维修
- 139800元
- 处理中
日复一日,平民百姓那啥维权,
监管部门,袖手旁观吗?,店大欺客,难道就无法无了,目无王法了
目前为止没有任何人站出来说一句话,还有没有法律
希望黑猫团队,能站在消费者立场维护消费委员职责,打击哪些无良商家,企业,再这里说声辛苦你们了,谢谢!
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一天一天拖延时间,不拿三包服务放在眼里,恶意欺骗
厂家电话打了无数个,没有一个人出来解决,藐视消费法律法规,消委员会,也不放在眼里,店大欺客,这就是吉利客服,还有没有王法
已分配商家 吉利汽车官方微博
到目前为止售后不给予处理,厂家不出面处理,希望借贵平台协助解决下,再次感谢,黑猫投诉团队
从2016年购买的吉利博越汽车全款花费155***元提的车,2016-7-3号到4S店交了5000元定金 等了半年之久到2016-11-26通知过去叫交订车款,缴纳了120***元,4S店带着我去验车,验完车子后通知明天过来提车,2016-11-27号缴纳了30000元余款后,正式提到车子。 使用中问题来了使用了三年不到问题居多,1.仪表油表不准确,时满格,有时无油提示加油,开到售后给予免费更换了 2.排气管有异响,第一次开过去检查不给予免费更换说没有证据表面异响声,后面我有自己抓取异常声音录音下来拿到售后去,工作人员听了后给予免费更换,时隔半年有复现了,又录音保存证据开过去,也更换了,但答复下次出现不会再更换了,说正常,同款机器别人的声音跟我使用的明显不一样,声音很大,考虑到这个问题也不是很大不是很影响使用,后面也没有再管它了问题还是存在。 3.a发动机报警灯常亮报错误,开到售后给予免费更换了传感器b变速器换档搓顿又时候P挂R要使很大劲才行,有时候踩油门点了没有反映过几秒就往前冲出去,几次开到售后均说是正常的不影响使用,拿他们没有办法。 4.定速巡航报错,几次检查都说没有问题,我也截图给他们看看,他们也无法操作复现,也不了了之 5.喇叭破音,无缘无故突然尖叫赤耳难听,几次出来过,我也准备录音结果又消失了,几次去四儿子反馈他们都说问题没有复习不给于处理,有时候高音喇叭时有时无。 6.中控无缘无故提示内存满,2018-10—11第一次;过去售后反馈说APP程序缓存太多了清除下就OK,第二次;过去又出现了,结果给予了升级处理一下,管了一段时间,第三次;有出现了,而且还错误提示,结果说出新系统了给我升级下试试2019-12-7号 因整机保修是三年,此功能使用频率最多的,真希望能彻彻底底解决掉,当时答复如果还是不行下次过来更换主机试试我说行吧,升级了后回来发现是有是无无信号,拍照取证了,第四次;又去售后处理这次过去换了主机叫我,开回去试试有问题在来,第五次;结果回来发现中控手机无法登录,无法使用,APP无法控制,又叫我过去换T-box 结果换了之后回来还是出现无信号,无服务,无法使用,在叫我过去换个新的试试,结果还是未解决掉 , 这次告诉我这事他们无法解决,需要厂家处理,我反馈厂家那边电话打了4五个结果不了了之,相互推诿,现在又在给我扯,脱保事宜,所有问题都在保修
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