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2016年购买的吉利博越汽车在保修期内出现故障未彻底解决掉,请履行三包服务

发布于 2020年01月01日 11:17
  • 17348371077
  • 吉利汽车官方微博
  • 客服不处理,三包问题
  • 赔偿,改善服务,退货,维修
  • 139800元
  • 处理中
补充投诉 01-26 20:42:22

日复一日,平民百姓那啥维权,


补充投诉 01-10 18:55:34

监管部门,袖手旁观吗?,店大欺客,难道就无法无了,目无王法了


补充投诉 01-08 20:21:07

目前为止没有任何人站出来说一句话,还有没有法律


补充投诉 01-07 14:40:27

希望黑猫团队,能站在消费者立场维护消费委员职责,打击哪些无良商家,企业,再这里说声辛苦你们了,谢谢!


黑猫投诉
回复 01-06 10:35:02

现黑猫投诉平台已正式成为全国汽车产品缺陷线索监测协作网成员单位。平台可将您的问题同时向国家市场监督管理总局缺陷产品管理中心提交,您提供的信息将仅被中心用于产品缺陷分析和调查。如您的问题经中心分析调查符合关于召回的相关标准,将会被统一纳入召回名单。如您同意黑猫投诉平台将您的相关情况信息反馈至中心,请您以补充投诉的方式回复确认,并提供您车辆的车辆识别代码(VIN),可在机动车行驶证或机动车出厂合格证中查看。


补充投诉 01-02 18:02:19

一天一天拖延时间,不拿三包服务放在眼里,恶意欺骗


补充投诉 01-02 18:00:14

厂家电话打了无数个,没有一个人出来解决,藐视消费法律法规,消委员会,也不放在眼里,店大欺客,这就是吉利客服,还有没有王法


黑猫消费者服务平台 商家处理中 01-01 11:23:36

已分配商家 吉利汽车官方微博


黑猫消费者服务平台 审核通过 01-01 11:23:36


补充投诉 01-01 11:20:13

到目前为止售后不给予处理,厂家不出面处理,希望借贵平台协助解决下,再次感谢,黑猫投诉团队


发起投诉 01-01 11:17:41

从2016年购买的吉利博越汽车全款花费155***元提的车,2016-7-3号到4S店交了5000元定金 等了半年之久到2016-11-26通知过去叫交订车款,缴纳了120***元,4S店带着我去验车,验完车子后通知明天过来提车,2016-11-27号缴纳了30000元余款后,正式提到车子。 使用中问题来了使用了三年不到问题居多,1.仪表油表不准确,时满格,有时无油提示加油,开到售后给予免费更换了 2.排气管有异响,第一次开过去检查不给予免费更换说没有证据表面异响声,后面我有自己抓取异常声音录音下来拿到售后去,工作人员听了后给予免费更换,时隔半年有复现了,又录音保存证据开过去,也更换了,但答复下次出现不会再更换了,说正常,同款机器别人的声音跟我使用的明显不一样,声音很大,考虑到这个问题也不是很大不是很影响使用,后面也没有再管它了问题还是存在。 3.a发动机报警灯常亮报错误,开到售后给予免费更换了传感器b变速器换档搓顿又时候P挂R要使很大劲才行,有时候踩油门点了没有反映过几秒就往前冲出去,几次开到售后均说是正常的不影响使用,拿他们没有办法。 4.定速巡航报错,几次检查都说没有问题,我也截图给他们看看,他们也无法操作复现,也不了了之 5.喇叭破音,无缘无故突然尖叫赤耳难听,几次出来过,我也准备录音结果又消失了,几次去四儿子反馈他们都说问题没有复习不给于处理,有时候高音喇叭时有时无。 6.中控无缘无故提示内存满,2018-10—11第一次;过去售后反馈说APP程序缓存太多了清除下就OK,第二次;过去又出现了,结果给予了升级处理一下,管了一段时间,第三次;有出现了,而且还错误提示,结果说出新系统了给我升级下试试2019-12-7号 因整机保修是三年,此功能使用频率最多的,真希望能彻彻底底解决掉,当时答复如果还是不行下次过来更换主机试试我说行吧,升级了后回来发现是有是无无信号,拍照取证了,第四次;又去售后处理这次过去换了主机叫我,开回去试试有问题在来,第五次;结果回来发现中控手机无法登录,无法使用,APP无法控制,又叫我过去换T-box 结果换了之后回来还是出现无信号,无服务,无法使用,在叫我过去换个新的试试,结果还是未解决掉 , 这次告诉我这事他们无法解决,需要厂家处理,我反馈厂家那边电话打了4五个结果不了了之,相互推诿,现在又在给我扯,脱保事宜,所有问题都在保修


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