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水木清华民宿欺骗消费者

发布于 2020年01月01日 23:28
  • 17348375415
  • 途家民宿客服
  • 不予退款,故意不押金,强迫好评
  • 作出处罚
  • 339元
  • 投诉已完成
黑猫消费者服务平台 自动完成 02-02 20:00:16

距离商家最新回复已经30个自然日,期间用户未做进一步操作,系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议,可重新发起投诉。


途家民宿客服
回复 01-03 19:45:32

尊敬的客户,您好,途家非常重视您的反馈,平台拨打您的电话一直提示正在通话中,请问是否可以提供其他的联系方式或者您直接致电平台处理。以方便平台为您处理,感谢您对途家民宿的关注。


途家民宿客服
回复 01-02 18:42:46

尊敬的途家客户,您好。途家非常重视您的反馈,已为您反馈投诉专员核实处理,请您稍等,我们会尽快给您答复哦,感谢您对途家民宿的关注。


黑猫消费者服务平台 商家处理中 01-02 18:37:11

已分配商家 途家民宿客服


黑猫消费者服务平台 商家处理中 01-01 23:55:26

已分配商家 途家出行


黑猫消费者服务平台 审核通过 01-01 23:55:26


补充投诉 01-01 23:37:22

如果途家真的觉得这种房东是好的,途家这两个字的声誉如此不重要,我这100块钱我就不要了


补充投诉 01-01 23:32:36

希望能退还讹诈我的100元 对房东很失望 希望能更改违心的五星好评,不想让更多的人吃大亏


发起投诉 01-01 23:28:03

高于要求临时索取押金,要不然不安排入住,故临时收取高额押金,故意提前弄好一些瑕疵,先在被子上弄一个小洞很小很小欺骗消费者不注意,过度信任途家,所以不会去注意,然后开始坑讹消费者以高于市场价数倍扣除押金相要挟,索取五星好评,态度极其恶劣,钻途家软件的空子,因为每一位住客有且只有一次填写好评的机会,所以用强制手段,不谢好评要么不退押金,要么需要支付高额莫须有的赔款,回复率极低,试图不退所有押金。 内心十分生气,我们之前非常信任途家,已有很多次途家入住经历,但是通过这次我们对途家实属失望,这样的房东真的可以忍心赚这种昧着良心的钱,评论区的五星好评多半来源于此,有一个一星差评是因为一分押金都不退,没有威胁的余地,如果途家真的是这样办和管理的,我们对次表示是真的失望


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