黑猫消费者服务平台
商家处理中
06-17 11:08:07
已分配商家 长安出行合肥
黑猫消费者服务平台
商家未匹配成功
01-02 15:54:34
您投诉的商家 长安出行 未匹配成功，我们将尽快帮您寻找商家，推进其处理投诉，请保持手机畅通并留意官方消息推送。
黑猫消费者服务平台
审核通过
01-02 15:54:34
发起投诉
01-02 15:10:18
2019年12月29日下午2点左右，我在停车网点（重庆市渝北区龙兴镇际华园南路188号）租用长安出行（车牌号码为渝AD24900）车辆，租车时车辆显示车辆剩余电量为66%（根据长安出行逸动EV200的总里程数约为200公里计算，实际可行驶里程为132公里）。在刚行驶到内环快速路下坡路段时，我保持30-40km/h的行驶速度驾驶，车辆依然掉电严重。为避免车辆事故，我立即将车在就近下道路口下道。但下道行驶了约1公里，车辆电量迅速变为0，随即车辆无法启动，也因此在重庆南山第一个红绿灯路段，造成了车辆拥堵。我在觉察到车辆电量异常时，第一时间联系了长安出行客服中心，报备了车辆电量异常情况，随即我拨打了拖车电话。在车辆被拖到长安出行客服告知的检测售后点后，我要求对车辆的电池进行检测，并出具检测报告。目前，长安检测中心并未出具任何检测报告就认定是我的责任，要求我对此次事件负全责，对此我进行投诉。
声明：
1.以上内容仅代表投诉者本人，不代表黑猫投诉立场。
2.未经授权，本平台案例禁止任何转载，违者将被追究法律责任。
3.黑猫投诉处理投诉不收取任何费用，凡以黑猫投诉名义收费的均为冒充、欺骗行为，请及时报警并与黑猫官方反馈。举报邮箱 heimaotousu@vip.sina.com。
4.请大家选择官方渠道解决消费纠纷，不要轻信第三方机构或个人办理退费以免受骗。请不要随意通过QQ或微信等方式添加陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防被骗，如遇诈骗请及时报警。
