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新车漏油,别克总部和4s店流氓行为不履行"三包“责任

发布于 2020年01月02日 15:36
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  • 别克
  • 三包问题
  • 作出处罚
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黑猫消费者服务平台 商家处理中 01-02 16:02:40

已分配商家 别克


黑猫消费者服务平台 审核通过 01-02 16:02:40


发起投诉 01-02 15:36:52

2017年12月22日购买的别克gl8商务车,于2019年12月27日在途虎做保养时发现曲轴后油封漏油。修车师傅建议开回4s店,因为在质保期内。27日下午将车开回海南安骅别克4s店,在技师将车升起后,确定不是人为所造成的,现场我还录了音,技师承认现在很多车都漏油,而且在保修期内。我把钥匙交给4s店客服后便回家,大约6:00接到四s店电话,让我提供在外保养的发票和保养清单。这些我都能提供,但是不想提供,因为这是无用功。而且问了4s店是不是提供了,就给予保修,不敢答复。别克车曲轴后油封漏油,上网一查大把。我之前在外保养,只是换了电池,机油机油滤芯空气格,完全和曲轴后油封没相关,4s店和上海通用联合起来设置各种障碍,就是不给予三包范围内的保修。我很清楚,即使我提供了发票和保修清单,他们还会提出各种借口,这种案例网上太多。公开的秘密。店大欺客。


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