WPS软件,领取7天免费会员后自动续订,并且没有使用任何一项属会员的权益也不退款
- 17348380443
- WPS官方微博
- 霸王条款,自动续费,强迫消费
- 退款,解释
- 9元
- 已回复
问题并没有得到解决!再这样不处理的话会继续投诉下去!!
亲您好,如果您的问题已经得到解决,方便的话,能否麻烦您在黑猫平台结束投诉单并作出评价呢,非常感谢!
已分配商家 WPS官方微博
19.年底有免费会员领取就点了,7天过后自动续费会员,看到后马上联系客服,客服说不给予退款,没有使用过会员权益为什么不给退款,而且其他App在续费后都可以取消续费退款,wps算是强制消费吗,感觉有点像餐厅不能自带酒水的条款,网络商品消费者有权自收到商品之日起七日内退款退货的吗?希望黑猫投诉平台能帮我解决一下
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