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爱宠有卡通过发放大额优惠券诱导消费者分享下单,但商家私自删除订单拒不发货

发布于 2020年01月03日 22:58
  • 17348388972
  • 皇家宠物食品官方微博
  • 客服不处理,虚假宣传,拒不发货,逾期未发货
  • 赔偿,道歉,作出处罚,发货
  • 0元
  • 已回复
补充投诉 01-18 22:34:24

半个月过去了,爱宠有卡平台一直不发货不处理!


您好,由于此次爱宠有卡购物平台上活动比较火爆,服务器出现故障,目前后台限制部分查询功能,待服务器修复后就可以正常进行查询与操作了。 您放心,只要您成功下了订单,届时会为您进行发货的,请再耐心等待一阵,并及时查看下单手机号的短信通知。 另外当时由于系统的原因导致部分订单出现了退单,如您收到退款信息,支付钱款会经过原路返还至您的支付账户,当时使用的券也同样会退回至您的账户。目前我们的服务器还在维护当中,待系统修复后,您可以再次使用该券重新下单进行购买。 退回账户的优惠券和您之前使用的券是相同的,也就是您可以使用和之前订单一样的金额进行购买,只需要重新下单支付即可。 为您带来的不便表示抱歉,感谢您的支持!


您好,由于此次爱宠有卡购物平台上活动比较火爆,服务器出现故障,目前后台限制部分查询功能,待服务器修复后就可以正常进行查询与操作了。 您放心,只要您成功下了订单,届时会为您进行发货的,请再耐心等待一阵,并及时查看下单手机号的短信通知。 另外当时由于系统的原因导致部分订单出现了退单,如您收到退款信息,支付钱款会经过原路返还至您的支付账户,当时使用的券也同样会退回至您的账户。目前我们的服务器还在维护当中,待系统修复后,您可以再次使用该券重新下单进行购买。 退回账户的优惠券和您之前使用的券是相同的,也就是您可以使用和之前订单一样的金额进行购买,只需要重新下单支付即可。 为您带来的不便表示抱歉,感谢您的支持!


黑猫消费者服务平台 商家处理中 01-03 22:59:04

已分配商家 皇家宠物食品官方微博


黑猫消费者服务平台 审核通过 01-03 22:59:04


参与集体投诉 01-03 22:58:09

爱宠有卡属于玛氏集团旗下,作为大公司,利用虚假优惠券,套取消费者的电话、姓名、收货地址等等,侵害消费者隐私。通过分享邀请好友,好友成功下单,各领50元无门槛优惠券,产生一系列裂变反应,套取数量庞大的顾客信息!完成的后果十分恶劣! 要求:给已下单的顾客如期发货!不能让消费者为商家的失误买单,玛氏需要自己承担责任。


发起集体投诉 01-03 14:36:44

爱宠有卡属于玛氏集团旗下,作为大公司,利用虚假优惠券,套取消费者的电话、姓名、收货地址等等,侵害消费者隐私。通过分享邀请好友,好友成功下单,各领50元无门槛优惠券,产生一系列裂变反应,套取数量庞大的顾客信息!完成的后果十分恶劣! 要求:给已下单的顾客如期发货!不能让消费者为商家的失误买单,玛氏需要自己承担责任。

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