校园卡注销时遇到手机连接宽带,异地无法取消
- 17348394865
- 中国移动10086
- 校园卡宽带问题,校园卡宽带取消问题
- 快速处理,销户,解除合约,道歉
- 38元
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已分配商家 中国移动10086
我在蚌埠移动校园卡由于绑定有宽带套餐无法在上海注销,而当初办理时并未告知有宽带业务不能进行异地注销。后来办理宽带注销业务,却被告知宽带业务无法进行异地注销,多次打电话咨询后,客服要求我本人持身份证或者寄回本人身份证原件以及委托书托人代为办理。我在咨询过移动客服且不知情的情况下被告知要求归属地办理业务,我已经从学校毕业了,但现在由于工作原因,出差没得时间回去,也找不到人委托人家帮我办理。移动公司难道没有制定相应的特殊政策来处理异地注销业务吗?尤其是针对宽带注销业务。注销如此困难,让我对移动的售后服务产生了疑问。希望移动能给我一个合理的答复,解决我异地注销宽带难的问题。
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