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2019年双11在淘宝雅诗兰黛天猫旗舰店购买面部精华小棕瓶50ml发现是假货

发布于 2020年01月05日 21:13
  • 17348400251
  • 雅诗兰黛
  • 假货
  • 退款,赔偿,道歉,作出处罚,解释
  • 1080元
  • 投诉已完成
黑猫消费者服务平台 自动完成 10-05 20:00:53

距离商家最新回复已经30个自然日,期间用户未做进一步操作,系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议,可重新发起投诉。


雅诗兰黛
回复 09-05 19:02:55

亲爱的雅粉,感谢您的反馈。相关专员会尽快与您联系,还望您保持联系方式畅通。同时您也可以致电雅诗兰黛客服热线:400-820-8976(工作时间:周一至周日,9:00~18:00),非常感谢您对雅诗兰黛品牌的关心和热爱!


补充投诉 01-06 18:45:08

是75ml,打错了,不好意思。 在国家药监局网站提供的二维码扫描查询系统上查不到此货品,可是今天跟雅诗兰黛客服纠缠一天,他们始终说不认可第三方验货。


黑猫消费者服务平台 商家处理中 01-05 21:58:45

已分配商家 雅诗兰黛


黑猫消费者服务平台 审核通过 01-05 21:58:45


发起投诉 01-05 21:13:37

根据对包装盒、说明书、气味、尤其是瓶身的各种细节和正品的对比,严重怀疑是假货!


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