腾讯微云虚假广告信息、强制消费,客服不给处理
- 17348412610
- 腾讯微云团队
- 客服不处理/处理不当,申请退款/提现不到账,虚假/误导宣传,强迫消费
- 退款,改善服务
- 197元
- 处理中
已分配商家 腾讯微云团队
着急下载文件,开通会员,图片上面显示19元/月,自动续费随时可停。一直以为是一个月一个月扣,没想到直接扣了197.6元,而且前面让签了一个扣款协议,扣款的时候都没有金额提示,直接扣得。找腾讯客服反馈,表示不由他们负责,让打0755-837*****,但电话打不通。后面打了微信支付说他们不负责,帮忙反馈同事,一直未有回应。腾讯客服公众号,让下载微云APP进行反馈,但是一直不给处理,比我反馈时间晚的都反馈了。
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