评价
01-14 20:49:26
确认完成
01-14 20:49:25
同学您好，我们已收到您的反馈，我们将尽快和您沟通联系，给您带来不便深表歉意
黑猫消费者服务平台
商家处理中
01-07 20:31:23
已分配商家 中公教育
黑猫消费者服务平台
审核通过
01-07 20:31:23
发起投诉
01-07 20:30:35
2019年报名参加中公教育一项协议班，后期涉及退费问题，应退费9000元给我。但联系本地中公负责报名的员工后，迟迟才办理退费申请，中间还多次诱导我留存费用办转班。约于2019年11月21日帮我提交退费申请后至今已有48个自然日（34个工作日）。 前两天通过中公官方客服电话询问退费事项，给我的回复是按照协议约定，等30至45个工作日，原因是年底汇款慢，每天只能限量办理。 个人认为：中公是在故意拖延退款时间。1.报名时的协议我们同时报班的人均未签署，只在申请退费的时候被告知30至45个工作日退费。2.官方客服给的答复是敷衍，批量汇款没有那么麻烦。就算按照他们给的答复是30至45个工作日退费到账也不合理。
声明：
1.以上内容仅代表投诉者本人，不代表黑猫投诉立场。
2.未经授权，本平台案例禁止任何转载，违者将被追究法律责任。
3.黑猫投诉处理投诉不收取任何费用，凡以黑猫投诉名义收费的均为冒充、欺骗行为，请及时报警并与黑猫官方反馈。举报邮箱 heimaotousu@vip.sina.com。
4.请大家选择官方渠道解决消费纠纷，不要轻信第三方机构或个人办理退费以免受骗。请不要随意通过QQ或微信等方式添加陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防被骗，如遇诈骗请及时报警。
