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中公教育拖延退费

匿名 发布于 2020年01月07日 20:30
  • 17348412855
  • 中公教育
  • 退款问题
  • 退款
  • 9000元
  • 投诉已完成
匿名 评价 01-14 20:49:26


匿名 确认完成 01-14 20:49:25


中公教育
回复 01-07 21:11:49

同学您好,我们已收到您的反馈,我们将尽快和您沟通联系,给您带来不便深表歉意


黑猫消费者服务平台 商家处理中 01-07 20:31:23

已分配商家 中公教育


黑猫消费者服务平台 审核通过 01-07 20:31:23


匿名 发起投诉 01-07 20:30:35

2019年报名参加中公教育一项协议班,后期涉及退费问题,应退费9000元给我。但联系本地中公负责报名的员工后,迟迟才办理退费申请,中间还多次诱导我留存费用办转班。约于2019年11月21日帮我提交退费申请后至今已有48个自然日(34个工作日)。 前两天通过中公官方客服电话询问退费事项,给我的回复是按照协议约定,等30至45个工作日,原因是年底汇款慢,每天只能限量办理。 个人认为:中公是在故意拖延退款时间。1.报名时的协议我们同时报班的人均未签署,只在申请退费的时候被告知30至45个工作日退费。2.官方客服给的答复是敷衍,批量汇款没有那么麻烦。就算按照他们给的答复是30至45个工作日退费到账也不合理。


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