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1.购买了会员抢购茅台出现名额陆续开放。2.苏宁泄露个人隐私信息问题

匿名 发布于 2020年01月07日 22:01
  • 17348413317
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  • 退款,赔偿,道歉,改善服务,恢复账号
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苏宁客服中心
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黑猫消费者服务平台 商家处理中 01-07 22:04:09

已分配商家 苏宁客服中心

黑猫消费者服务平台 审核通过 01-07 22:04:08

匿名 发起投诉 01-07 22:01:06

1.本人在苏宁易购平台看到苏宁会员买茅台活动,于2019年11月8号购买了苏宁会员,想参加了买茅台活动,活动规则显示只需要成为正式会员并且有一次正式购物记录就拥有抢购资格,但是其实开了会员只是有预约的资格,实际没有抢购资格,我于2019年11月11日开始到2020年1月5号多次预约并提前准备准时开始抢购,页面一直提示火爆没有购买资格和名额陆续开放,大过年的想买个茅台真难,莫名其妙一直提示我说没有资格,一直账号火爆,我哪里出现问题,违反哪一条章程也说不出来,客服解释不清,找客观因素说我的手机卡和网络不好,老是归结是系统问题出错,故意拉黑客户!super会员抢购茅台权益都无法享受!现请求恢复账号正常或退会员费。 2.本人2019年多次接到认证为苏宁热线10106***销售电话骚扰我,一直让我去上海苏宁电器门店买家电,多次拒绝,还是有很多门店给我打电话,有录音和通话记录为证,苏宁易购不尊重个人隐私,私自将本人电话给苏宁电器门店,且严重影响本人日常生活,投诉客服服务不专业,磨磨唧唧不情愿受理,还说什么让工作人员下次不联系我了这种不负责任的话,请严肃处理问题,停止骚扰并赔礼道歉。本人将保留起诉的权利!

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