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已分配商家 亚马逊客服
在亚马逊上海外购上买的蓝牙耳机,产品型号为Anker Soundcore Space NC,订单号为C03-624****-194****。买回来两个月时间,没有摔过,也没有人为损坏过,伸缩杆处自然破裂。 我认为这是与质量有关的问题,在厂商规定的18个月质保期内。由于在亚马逊海外淘上购买的,所以我联系了海外淘的客服,他们告诉我海外淘上的商品退换货时间在一个月以内(一个月质保这是违反法律的,商家设置的霸王条款),说我这已经买了两个月,不能换,让我去找厂商。我联系了厂商,厂商说在亚马逊海外淘上买的他们不认,因为亚马逊海外购不是他们授权的经销商。补充一下:耳机刚收到的时候就有裂缝,我开始以为这是耳机本身外观就应该这样,现在来看耳机收到的时候就有质量问题了,我没发现,耳机用了两个月原来的裂缝直接张开了,才两个月时间,亚马逊海淘客服不给处理,希望大家帮帮忙,不能放纵亚马逊电商的霸王条款,逍遥法外
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