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魅族手机内置魅族钱包逾期不退钱

发布于 2020年01月09日 16:41
  • 17348424276
  • 魅族客服
  • 魅族硬件产品
  • 魅族钱包有洞
  • 退款,作出处罚,改善
  • 10210元
  • 已回复
补充投诉 08-11 16:19:05

多次无法拨通,多次无法拨通


魅族客服
回复 08-10 09:19:38

已隐藏内容


补充投诉 08-10 03:45:26

多次无法拨通,推销责任


魅族客服
回复 08-08 15:00:25

已隐藏内容


补充投诉 08-08 13:58:54

你试试你能打通吗?给的哪的电话?空号?


魅族客服
回复 08-07 00:02:49

已隐藏内容


补充投诉 08-06 15:57:24

没有网站啊?????


魅族客服
回复 08-04 23:59:12

已隐藏内容


补充投诉 08-04 20:05:35

??????????


魅族客服
回复 08-04 19:02:54

已隐藏内容


补充投诉 08-04 16:28:55

不接受甩锅,自始至终一直是魅族钱包,暴雷了,成了聚爱财


魅族客服
回复 08-04 16:23:18

已隐藏内容


补充投诉 08-04 16:14:06

二次承包,自带魅族钱包


补充投诉 08-04 15:58:00

[cp]魅族手机自带‘钱包′软件不可卸载,钱包中有魅活宝,具有理财功能,并在百度风险问答中,魅族有二次承保,(己截图取证),实际上功能接入北京聚爱财p2p中,201*****日暴雷,魅族用户才知道投入了p2p高风险理财!造成用户上亿资产损失!魅族钱包有欺诈及引诱金融非吸罪责难逃!


补充投诉 08-04 15:53:05

一开始是不是手机内置魅族钱包?甩锅?要不是暴雷了,你们能把聚爱财甩出来?


魅族客服
回复 08-04 15:48:47

已隐藏内容


补充投诉 08-04 15:23:58

没有收到任何形式的回复,钱包 App已经无法正常登录,没有任何信息可以查询。


魅族客服
回复 07-27 14:05:33

已隐藏内容


补充投诉 07-27 11:00:11

没有人回复,只是说让等待,就没有结果了?


魅族客服
回复 07-26 15:59:16

已隐藏内容


补充投诉 04-25 20:16:44

电话联系过,说让等待,就这回复????真是无语╯﹏╰,如果不是魅族钱包,如果不是相信魅族,谁会往里投钱。暴雷了出事了,魅族企业的担当到底体现在哪里?甩锅?


魅族客服
申请完成投诉 04-25 15:07:06

申请原因:最终解决方案
解决方案:您好,关于您的反馈,工作人员已于2020年1月13日与您沟通说明过了,感谢您的关注与支持。


黑猫提示:
以上内容为商家填写并提交,如您对申请或表述有异议,可在5个自然日内进行补充投诉,逾期投诉将自动完成

魅族客服
回复 04-25 15:06:37

您好,关于您的反馈,工作人员已于2020年1月13日与您沟通说明过了,感谢您的关注与支持。


补充投诉 09-06 13:48:21

我想知道,有进度吗?都等多久了不清楚吗?


补充投诉 05-09 12:24:57

不满意,特别不满意,回复在哪里?拖尾扯皮,不解决问题


补充投诉 03-02 16:42:21

魅族也是厉害了,视而不见啊,做过的事不认了是吗


补充投诉 02-15 17:42:31

这处理态度也是够了,完全不作为。。。。。


补充投诉 01-20 19:32:45

电话畅通有用吗?电话告诉我让我接着等待吗?


补充投诉 01-16 16:08:29

没有任何进展通知,总是让等待,魅族就没有任何作为吗


补充投诉 01-13 22:33:28

不满意,不满意,不满意!!!!!! 说到底就是让我等待等待再等待!! 反正就是不给你钱,你能怎么办?!!!


魅族客服
回复 01-12 15:51:43

您好,十分抱歉给您带来不好的体验,麻烦您保持电话畅通,感谢您的配合。


补充投诉 01-12 13:56:50

后续?事发到现在也没有见你们联系,我说了我只想知道我的钱去哪了?为什么这么久了没有一点点消息


魅族客服
回复 01-12 10:39:32

您好,十分抱歉给您带来不愉快的体验,之前已有工作人员将您的情况记录,请您后续保持电话畅通,谢谢。


补充投诉 01-12 01:59:16

希望魅族明确退款的进度,什么时候可以反还我的钱


补充投诉 01-12 01:47:39

魅族官方的百度知道回答是说二次承保!,你现在却说跟你没关系,让我自己去查看进度?


补充投诉 01-11 17:05:27

就是这?无期限的等待?最后不了了知?魅族想甩的干干净净?你给我挖了一个坑不管了是吗?


魅族客服
回复 01-11 15:33:15

您好,非常抱歉给您带来了不便,您的情况小魅已经为您进行了反馈,建议您耐心等待的。


补充投诉 01-11 13:30:33

投进去的这些血汗钱如数退还还是我唯一的诉求,让我再未来还可以一如既往的支持魅族


补充投诉 01-11 13:27:35

已隐藏内容


魅族客服
回复 01-11 13:12:59

您好,非常抱歉给您带来了不便,麻烦您提供一下手机号、姓名、订单号以及需要了解的信息,这边为您反馈一下相关的情况的。


补充投诉 01-11 09:45:42

魅族都不清楚了,让我自己跟进,你们给我挖个坑,不管了是吗?


魅族客服
回复 01-11 09:43:59

您好,非常抱歉给您带来了不便,目前小魅这边没有收到相关的消息,具体情况建议您后续留意一下群里的动态的。


补充投诉 01-10 22:07:31

群里还有消息吗?希望魅族给予跟进,给我们这么曾经那么相信魅族的消费者一个答复,给我们一个继续支持魅族的鼓励,希望您给我颐行资产现在什么进度了?


魅族客服
回复 01-10 14:21:47

您好,十分抱歉给您带来不好的体验,具体请您留意群消息。


补充投诉 01-10 10:51:35

结果就是一年多了没有跟踪结果,中间没有资产方的工作进展,让这么多相信魅族而选择魅族钱包的人该怎么办


魅族客服
回复 01-10 10:39:40

我们已经成立专项小组一直在与聚爱财保持沟通,了解聚爱财平台与各资产方沟通的情况,督促聚爱财尽快采取措施。据我们了解,有多个资产方已在正常回款。因不同项目的回款时间安排不同,您可以通过聚爱财的官方网站、聚爱财App了解。


补充投诉 01-09 21:24:10

到现在已经一年多了,我只想说当初是冲着魅族钱包买的,出问题的,让我找别人,让我一直等,等多久?魅族都起了什么作用?就是真对待魅族这么多忠实的客户吗


魅族客服
回复 01-09 20:58:10

您好,据我们了解,聚爱财平台的部分项目出现了逾期兑付的情况,目前聚爱财正在督促各借款方、资产方制定兑付安排,在当地政府的监督下解决逾期问题,部分项目已经在正常还款。因不同项目的回款时间安排不同,您可以通过聚爱财的官方网站、聚爱财App了解。


补充投诉 01-09 19:46:57

加个qq群有用吗?一直禁言状态,有种任人宰割的感觉,耐心等待?等多久了您不知道吗,魅族做的也是可以的,我投钱给魅族钱包,迄今为止1年多了也不管不问,这就是你们的态度?


魅族客服
回复 01-09 19:24:01

您好,抱歉给您带来不好的体验,建议您先添加QQ群(897******)了解进度,有何消息会在QQ群里公布的,还请耐心等待。


黑猫消费者服务平台 商家处理中 01-09 16:52:36

已分配商家 魅族客服


黑猫消费者服务平台 审核通过 01-09 16:52:36


补充投诉 01-09 16:45:36

这个是明细,都是辛辛苦苦攒下的,魅族这么大的平台,就是因为相信才把钱放在魅族钱包,结果钱却到期后逾期好久,现在还没有返还


发起投诉 01-09 16:41:43

魅族手机内置钱包软件,钱放进后到期取不出来。魅族客服说钱包里有个聚爱财拿走了,我钱是放入魅族钱包的,你为啥把我引到聚爱财那里,我的钱是放在魅族钱包的,你应该对此负责。


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