补充投诉
01-10 20:32:45
该4S店名为洛阳和悦键通汽车销售服务有限公司
黑猫消费者服务平台
商家处理中
01-10 20:30:39
已分配商家 别克
黑猫消费者服务平台
审核通过
01-10 20:30:39
发起投诉
01-10 20:29:39
1.3日付完5000元定金，1.8日去付完全款去提车，在店内保险时发现9000多的保费不是直接付给保险公司而是要把一半付给店里，出来的保单是5000的价格，跟店里说必须给9000多的保单，店里不同意，最后说车不卖了。马上过年了，车不好定，也耽误一周了，现在说把钱退回，车不卖了，让我们到别的地方去买，后续又跟4S店沟通，态度还是很差。当天给厂家打了两个电话，厂家说沟通，但是并没有回复1.10日跟店里沟通说可以按照店里的要求，他们说车已经卖了，但实际车并没有卖，还在店里。我们的钱现在也还在他们的账上。今天又给厂家打电话，一共打了四五个电话但是没有收到一个回复。我们主动与4S店沟通，但是对方还是态度很差。
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