黑猫消费者服务平台
自动完成
02-12 14:00:44
距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
您好，请提供购买渠道， 我司客服及时给您协调解决.
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商家处理中
01-11 22:21:29
已分配商家 芝华仕头等舱沙发官方
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审核通过
01-11 22:21:29
参与集体投诉
01-11 21:47:01
我于2019年12-18确认订购芝华仕沙发，与销售再三确认下，最迟1-5号给我沙发，她说的很肯定，因为新屋入伙已择好日子，所以我交付了订金50%，但后来月底销售说给不了，要1月15号给货我，不仅耽误了我入伙日子非常严重，没有歉意，还耽误了我回老家的日子，因为今年1-24提早过年，我的家人跟你们芝华仕订购了六七万的沙发，现在我也订购了，但是现在你们没有按时交货，也不给我开发票，同时要求我交全款再送货，我觉的很无理，既然我已经交了50%剩下的送货当天验货我就付下全款，为什么你们公司的员工处理事情，售后这么糟糕，还是一个大品牌，和客户之间是没有一点变通和余地，我希望处理结果尽快安排送货安装，马上打款，造成影响十分大，如果贵司处理不了，请退款。
发起集体投诉
11-21 20:10:10
卖家双十一活动实付6000元送价值2999元戴森吹风机，共800名额。零点付款前400名，一点付款前400名。中奖名单出来后，无订单编号，且评论几百条无一人中奖，名单严重作假。且我十几秒付款后显示只有几十人付款，名单显示3秒就有400人付款。评论一片声讨，商家删评论，删帖。
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