315黑猫投诉-新浪旗下消费者服务平台

首页>详情

好大夫在线不能接受真实评价,把我的真实评价屏蔽了

发布于 2020年01月13日 11:46
  • 17348446579
  • 好大夫
  • 客服不处理,服务不到位,联系不到客服
  • 道歉,改善服务
  • 0元
  • 已回复
补充投诉 09-11 17:02:24

你必须收回对我的评价,我没贬低辱骂大夫,你别乱扣帽子啊!


好大夫
回复 09-11 15:15:46

按照审核规则,贬低、辱骂医生的言论是要做屏蔽的,还请谅解。


补充投诉 01-13 17:29:16

你们删了我三句话:1因为到中午人家要吃饭了!! 2给大夫差评,不是泻私愤,只想劝告大家不要浪费时间挂她的号!3生病本身很闹心,遇到庸医更糟心! 你说我侮辱医生,也许庸医我用词不当,但前两句没问题,你们平台这样讲话也不合适吧,人先自辱而后人辱之,医生行为不当,患者却投诉无门。你不用回复了。


好大夫
回复 01-13 16:10:00

尊敬的用户您好,经查询,您原评价存在贬低、轻视医生的言语,为了避免进一步激化矛盾,因此做了屏蔽处理,还望您能够理解。


补充投诉 01-13 15:14:11

已隐藏内容


好大夫
回复 01-13 15:08:29

尊敬的用户您好,抱歉给您带来不便。因近期患者点评较多,平台审核有一定延迟,并非故意屏蔽您的评价,经查询目前您的评价已审核通过,如仍有问题,请继续通过好大夫在线官方途径反馈。


黑猫消费者服务平台 商家处理中 01-13 14:33:53

已分配商家 好大夫


黑猫消费者服务平台 审核通过 01-13 14:33:52


发起投诉 01-13 11:46:40

2020年1月2号,去哈尔滨医大二院看皮肤科,大夫柏冰雪,看病不认真,我问题没说完,衣服都掀开了,看都不看我皮肤,随意打发我开药,因为到中午人家要吃饭了!!结果药吃了一点效果都没有,在好大夫在线反应她的问题,不是泻私愤,只想劝告大家不要浪费时间挂她的号!生病本身很闹心,遇到不负责任的医生更糟心!结果好大夫在线把我的回复屏蔽了,问客服,客服冷处理,一直不回复。客服电话打了十几次都是转接中,感觉好无助,哎!


声明:
1.以上内容仅代表投诉者本人,不代表黑猫投诉立场。
2.未经授权,本平台案例禁止任何转载,违者将被追究法律责任。
3.黑猫投诉处理投诉不收取任何费用,凡以黑猫投诉名义收费的均为冒充、欺骗行为,请及时报警并与黑猫官方反馈。举报邮箱 heimaotousu@vip.sina.com。
4.请大家选择官方渠道解决消费纠纷,不要轻信第三方机构或个人办理退费以免受骗。请不要随意通过QQ或微信等方式添加陌生人,更不要给陌生人汇款,谨防被骗,如遇诈骗请及时报警。

《文明诚信投诉公约》

我要投诉

24小时有效投诉13397

累计有效投诉18074423

黑猫投诉
黑猫投诉
官方邮箱:heimaotousu@vip.sina.com

合作机构

中国标准化研究院
国家市场监督管理总局缺陷产品召回技术中心
APP风险检测
新浪人民调解委员会
中国质量万里行促进会
金盾
新京报智库

合作媒体

新华社 人民网 央视财经 中国消费者报 工人日报 法治日报 消费日报 证券日报 中国交通广播 央广网经济之声天天315
财经网 中国商网 华夏时报 经济观察报 中国经营报 中国网财经 中国科技投资 中国食品报 中国质量新闻网 中国质量报告
新京报 北青网 千龙网 新闻晨报 新快网 鲁网 山东商报 泰山财经 齐鲁晚报 钱江晚报
燕赵都市报 潇湘晨报 金陵晚报 安徽商报 陕西日报 中国城市新闻网 今日女报 消费者报道 差评

合作律所

  • 北京浩云律师事务所
  • 北京京师律师事务所
  • 北京中闻律师事务所
  • 北京道可特律师事务所
  • 岳成律师事务所
  • 广东保典律师事务所
  • 泽普律师事务所
  • 北京亿中律师事务所

重要提示