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在格兰仕生活电器京东自营旗舰店里买的货退款少退我50元

姚姚yao5945 发布于 2020年01月14日 11:26
  • 17348452888
  • 京东客服
  • 客服不处理,不予退款,服务不到位,逾期未发货,优惠券问题
  • 退款
  • 50元
  • 投诉已完成
黑猫消费者服务平台 自动完成 02-13 12:01:46

距离商家最新回复已经30个自然日,期间用户未做进一步操作,系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议,可重新发起投诉。

京东客服
回复 01-14 11:39:30

您好,您反馈的问题小妹已为您反馈~您先别着急,专员正在火速为您核实处理,记得保持手机畅通哦!

姚姚yao5945 补充投诉 01-14 11:33:51

下单的时候是有货的,凭什么又没货了,货去哪了不说,申请退款凭什么用不能用的优惠券克扣我50元

黑猫消费者服务平台 商家处理中 01-14 11:31:42

已分配商家 京东客服

黑猫消费者服务平台 审核通过 01-14 11:31:42

姚姚yao5945 发起投诉 01-14 11:26:55

首先我买的东西不是预售的,下单七天都不发货,咨询后电话客服来电说没货,也不确定什么时候有货,建议我购买其他产品,说补偿我50元优惠卷,(优惠卷还买不了同类商品)没说会扣除我的退款第二天我申请退款时候又少退我50元,线上客服说退款就是要扣除赔付的金额的!典型的套路,赔付的是优惠卷不是钱!而且优惠卷又不是通用的,我的钱啥都能买,既然扣了我的钱又何谈赔付!浪费我一星期时间不说还忽悠人,太欺负人了吧!本来对京东印象挺好的,这下心凉透了!

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