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不能过户天津要求退车本人并不知道有违约金客服及相关人员不能友好协商,态度强硬!

匿名 发布于 2020年01月14日 22:12
  • 17348457334
  • 毛豆新车网
  • 客服不处理/处理不当,涉骗,服务不到位/态度差,虚假/误导宣传
  • 退款,赔偿,道歉,退货
  • 135000元
  • 已回复
毛豆新车网
回复 01-15 18:17:10

您好,收到您的反馈,请您耐心等待,专人为您回复,谢谢。

匿名 补充投诉 01-15 10:07:21

而且这次过了首保以后各种问题,左后轮异响,自动熄火,功能障碍

黑猫消费者服务平台 商家处理中 01-14 22:28:03

已分配商家 毛豆新车网

黑猫消费者服务平台 审核通过 01-14 22:28:02

匿名 发起投诉 01-14 22:12:45

本人与2019年4月从毛豆新车上下单一辆哈弗汽车,首付13500月供3977,交首付的时候多次询问销售一年后是否可以过户天津本人名下,销售给予肯定可以过户天津本人名下,现在我这车马上就一年可以过户了,我也有天津的车牌指标,可是现在天津实行国六标准了这车不能过户到天津了,在起初刚实行国六标准的时候我多次联系销售还能否过户,销售回答可以只要是在2019年7月1日开票的国五排放汽车都可以,但是我现在咨询了天津市交管局和车管所答案都是不能过户,我住在天津市区,天津实行限号和外埠车辆早晚高峰限行,不能过户到天津市这车不就是个摆设吗!于是本人多次联系客服说明情况并要求在2020年1月10日(还款日)前解决退车问题,可一直拖着直到还款日过后告知我,退车需要缴纳15%的违约金,并且前面的首付和月供都不退,本人从合同上并没有找到退车需要缴纳15%违约金这项条款!只是售后告知我有这项!希望黑猫平台介入!

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