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明明7天无理由退换货,却以“已激活不能退货”为由拒绝消费者!这分明就是霸王条款!

匿名 发布于 2020年01月14日 22:35
  • 17348457440
  • 大疆创新技术支持
  • 客服不处理,不予退款,虚假宣传,联系不到客服,未履行7天无理由退货
  • 退款,改善服务,退货,修改宣传内容
  • 3277元
  • 处理中
黑猫消费者服务平台 商家处理中 01-14 22:38:21

已分配商家 大疆创新技术支持

黑猫消费者服务平台 审核通过 01-14 22:38:21

匿名 发起投诉 01-14 22:35:17

我于2020年1月10号在淘宝官网订购一台手机云台新品和一台口袋云台相机再加一个128g的sd卡,于今天1月14号收到货。作为消费者收到货的第一反应肯定是拆包装验收测试是吧,所以按照说明书的要求测试完后觉得不适合要退货退款,在官网上明确标示“7天无理由退换货”,好嘛…结果点击后却告知的是“已激活就无法退货!”看到这个作为消费者来说真的是气炸了!我们作为你的客户,甚至看到你们的宣传片慢慢变成你们的粉丝,回馈给我们的就是:官方店铺竟然没有人工客服?!官方400电话竟然直接挂线!!售后服务竟然是“店大欺客”的摆设吗?!如果在这里投诉都不能解决问题,我会一直维权下去!如果连自己的权益都受侵犯不作为,每个人都这么闷声不响,我想这种霸王条款就是助长之风!!

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