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抢票款没有退换

匿名 发布于 2020年01月14日 23:50
  • 17348457806
  • 高铁管家APP
  • 不予退款,售后服务欠缺
  • 快速处理,道歉,退款
  • 1471元
  • 投诉已完成
黑猫消费者服务平台 自动完成 04-28 11:00:07

距离商家最新回复已经30个自然日,期间用户未做进一步操作,系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议,可重新发起投诉。


高铁管家APP
回复 03-29 10:06:20

您好,帮您核实到611762019122234***订单显示未支付的状态呢。


黑猫消费者服务平台 商家处理中 01-14 23:55:59

已分配商家 高铁管家APP


黑猫消费者服务平台 审核通过 01-14 23:55:58


匿名 发起投诉 01-14 23:50:28

2019年12月22日发起抢票申请预交金额1471元,2020年在1月11日取消订票申请,2020年1月11日同时取消了另两个抢票申请,结果只有金额为1471的订单号为611762019122234***的抢票没有退还费用


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